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  • 七旬老人散步走丢 细心调度暖心相助

    发布日期:2020-07-22 00:41   来源:未知   阅读:

    重庆网络广播电视台记者 罗维 冯绪龙

    7月13日下午,市民周玉明带着一面锦旗来到两江公交880路调度室,他是特意来感谢880路好心调度员陈立的。周玉明告诉记者:如果不是陈立暖心相助,自己走失的母亲不知道在外面会受多大的罪!

    周玉明说,母亲今年71岁,神志时而清醒时而混乱,混乱的时候谁也不认识,还喜欢到处走。7月7日早上7点过,家住南岸区的弟弟带着母亲出门散步,结果一转眼的功夫母亲就不见了踪影。原本以为母亲很快就会自己回家,可一直到下午的五点也不见母亲回来,一家人心急如焚,赶紧跑到派出所报了警。

    从早上7点过走失,到下午5点过报警,这个时间段母亲去了哪里没有人知道。不过,当天下午7点左右,周玉明的母亲却出现在几十公里之外的渝北区两江公交赛利分公司的场站里。老人是如何来到这里的,没有人知道。880路调度员陈立发现老人的时候,老人正坐在站台的台阶上哭泣。陈立看到老人一个人在哭泣,感觉很心酸,赶紧上前询问情况。不过,仅仅说了几句话,陈立就发现了异常:老人反反复复说她要乘坐飞机去看病,除此之外,一问三不知。

    发现无法与老人沟通,陈立打电话报了警。民警来到现场后,与老人沟通了两个多小时,最终在老人身上发现一张身份证。随后通过派出所查询相关信息,这才辗转通知到老人的儿女们,等到老人的子女们来到调度室,已经快到次日零点了。原本应该晚上9点半就下班的陈立,陪着老人等她的子女,足足等了两个多小时。

    重庆两江公交赛利分公司安全值班长李寿彬告诉记者:老人的子女接到民警电话后,齐齐赶到公交站场接妈妈,而陈立一直陪着老人等家人,作为子女中的老大,周玉明为此很感动。他说,如果不是陈立主动询问母亲,并帮忙报警寻找亲人,母亲在雨夜真的不知会受多少罪。因此,他特意给好心人做了一面锦旗,以表达一家人的感激之情。

    采访结束的时候,陈立说:如果老人身上有联系方式,或许他和同事不用麻烦民警,早就找到他的家人了。希望家里有类似情况的,最好在老人身上放一个家人的电话号码。周玉明也表示,通过这次母亲走失,一家人也会加强对母亲的照顾。

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